Política de privacidad

Información que recopilamos

• Datos de cuenta que proporcionas, como nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada como hash) y preferencias de idioma.
• Contenido de perfil y anuncios que publiques, incluidos servicios, precios, disponibilidad, zonas de cobertura y medios que subas.
• Documentos de identidad o cumplimiento que envíes para verificación y las comprobaciones relacionadas.
• Señales de uso, dispositivo y ubicación aproximada obtenidas de analíticas, registros de errores y solicitudes de búsqueda.
• Identificadores de pago de nuestro procesador; los datos completos de la tarjeta permanecen con el proveedor y no los almacenamos.

Cómo usamos la información

• Operar el marketplace, mostrar notarios o servicios relevantes y completar las acciones solicitadas.
• Mantener la seguridad, prevenir abusos e investigar fraude o uso indebido.
• Mejorar el rendimiento mediante diagnósticos, pruebas y analíticas.
• Enviar mensajes de servicio sobre actividad de la cuenta, seguridad y novedades.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y de registro.

Cuándo la compartimos

• Proveedores que alojan datos, procesan pagos, envían correo, mapas, analíticas o soporte.
• Audiencias públicas cuando publicas un perfil de notario o un anuncio de servicio.
• Autoridades cuando la ley lo exige o para proteger derechos y seguridad.
• Cesionarios en una fusión, adquisición o transferencia de activos de la plataforma.

Conservación y eliminación

Conservamos datos de cuenta y anuncios mientras la cuenta esté activa. Registros y analíticas se mantienen por periodos limitados. Puedes solicitar eliminación; algunos registros pueden conservarse para prevención de fraude, auditorías o requisitos legales.

Tus derechos y controles

• Actualizar o corregir datos de perfil en la configuración.
• Solicitar copia o eliminación de datos personales escribiendo a soporte.
• Gestionar correos de marketing mediante los enlaces de baja.
• Controlar cookies en el navegador o en la página de preferencias.

Si envías documentos para verificación de identidad, retirarlos puede limitar tu estado verificado.